Vanmiddag een leuke Aygo gekocht. Ik was al meerdere bedrijven langs geweest en het viel mij op dat het personeel "gewoon"was. Niet hautain zoals bij sommige dealers. Complimenten! En dank voor het mooie boeket !

Zakelijk efficiënt

Prima zoals altijd. Erg betrokken en service gericht.

we zijn prettig ontvangen en geholpen met de aanschaf van onze "nieuwe"auto.

Autobedrijf De Groot is een bedrijf waar je altijd op prettige/hartelijke wijze wordt ontvangen. Men is altijd bereid om je adequaat en snel te helpen. Een hele enkele keer wordt er bij de uitvoering van werkzaamheden een vergissing gemaakt of iets over het hoofd gezien (bijv. ooit bij een wintercheck werd defecte verlichting over het hoofd gezien). Als dit het geval is, lost men het ook weer correct op en worden geen kosten doorbelast aan de klant. Samengevat: complimenten en ga zo door!

Leuke mensen, eerlijk en betrouwbaar bedrijf. Joost is een topper!

Luisterend en meebewegen zijn wij benaderd en geholpen door de verkoper van dit bedrijf!

Geweldig. Alle afspraken nakomen en snelle reactie geven op vragen

ik kijk nog even aan maar de remmen piepen wel anders kom ik nog even terug

Prima service en vertrouwelijke indruk.

Goede ervaring! Fijn geholpen met kopen van een andere auto!

Te gek! Beter ervaring dan bij Volkswagen!

Ik heb verder geen ervaringen met dit bedrijf omdat ik op 12 mei j.l. alleen maar een gebruikte auto heb aangeschaft. Ontvangst was hartelijk en ik kreeg na afloop een bos bloemen. Heb een zeer positief oordeel over dit autobedrijf.

Prima autobedrijf. Ik was hier voor de aankoop van de nieuwe, en verkoop van mijn oude auto.

Prima, goede deal en alles netjes en vlot geregeld en geen opdringerige verkopers.

Fijn bedrijf waar je ook echt de aandacht krijgt en geluisterd wordt. De verkoper pikt je wensen goed en geeft een eerlijk advies. Bedrijf waar je op kan vertrouwen en bouwen. Ik heb even een uitstapje gemaakt maar het voelt goed ombweer terug te zijn.

Groot in auto's en service!

Geweldige service, meedenkend, vriendelijk. Aanschaf gebruikte auto. Als er wat mee is, krijg je een geweldige service. De meest betrouwbare autobedrijf die ik ken. Daar rij ik liever 60 km heen, als ik weer aan een andere auto toe bent. Toppers. Janna en Gerard

Vriendelijke ontvangst en proefrit.
Behulpzaam bij afwikkeling van e.e.a.

Goed ontvangen en zij hebben een goede service geleverd

Persoonlijk - klantgericht - meedenkend - goede service

Een fijne ervaring, werden supergoed geholpen. Topbedrijf!!

Goede service. De banden maakten een raar geluid. Ze wilden er gelijk 2 nieuwe opzetten. Top! Erg tevreden met de auto, en vriendelijk personeel.

prima

Johannes is een prima verkoper met een goede toegankelijkheid en persoonlijke benadering.

Wij hebben fijne ervaringen en een goed en eerlijk gevoel ,en hebben het contact met Johannes als deskundig en plezierig ervaren,en komen hier graag terug.

Vriendelijk ontvangen en nemen de tijd.
Dit ivm aanschaf andere auto over de service nog geen ervaring mee.

Na eerdere ervaring met plezier terug gegaan naar deze dealer voor een 'nieuwe' auto. (voor ons nieuw dan)
Ik waardeer het meedenken om samen tot een mooie deal te komen. Mocht er iets mankeren aan de auto, dan weet ik zeker dat het netjes zal worden opgelost. Autobedrijf de Groot is een aanrader voor ieder die een betrouwbare auto zoekt en uitstekend geholpen wil worden. Johannes, bedankt voor al je moeite en uitstekende service!

Klant vriendelijk. Ook intresse naar andere dingen dan alleen auto verkopen. Leuk mee onderhandelen. Leuk bosje bloemen bij aflevering. Afspraken correct na gekomen

Ik heb gevraagd of ze voor mij en auto wilden inkopen en mijn auto daarop wilden inruilen. Dit hebben ze naar alle tevredenheid gedaan.

Auto gekocht en 1 ingeruild, prima geregeld volgens gemaakte afspraken.

Al jaren lang hele prettige ervaringen bij Autobedrijf de Groot, goede service en zaken doen.

Na de aankoop van een occasion al snel problemen met mijn auto gekregen. Autobedrijf de Groot heeft dit zeer netjes verholpen door goede service te verlenen en ook door open en eerlijke te communiceren.

Fijn en klantvriendelijk bedrijf. Persoonlijk contact.

Goede ervaring mee. Maakt een betrouwbare indruk.
Zeer klantvriendelijk. Bij aflevering van een occasion kregen we er een bloemetje bij. Erg attent.

Vriendelijke mensen, vlotte afhandeling van koop en verkoop occasion.

Dit is de 2e keer dat wij daar een auto kopen.
Service en klantvriendelijkheid zijn zeer goed geregeld.
Vind wel de servicepakketten (dus wat maanden garantie en een kleine beurt) aan de dure kant.

1 woord. SUPER!

Prima service

Fijn geholpen door Steven!!
Super bedrijf.... Ga zo door!

Een paar weken geleden een leuke auto gezien bij dit bedrijf maar wilde er toch even naar laten kijken door een andere garage. Dit was geen enkel probleem en kon de auto zo meenemen hiervoor. Na goedkeuring van de andere monteur heb ik de auto gekocht. Echter moest er een klein dingetje gerepareerd worden door een externe partij. Dit duurde wat langer dan verwacht maar problemen zijn keurig verholpen. Nadat ik de auto opgehaald had bleek de thermostaat ermee opgehouden te zijn. Gelijk gebeld met de Groot en kon ‘m de ochtend erna brengen. Zelfde middag kon ik de auto weer ophalen en ik hoefde geen cent te betalen. En dat zonder garantie, ik ben zeer tevreden over het bedrijf!

Prima klanten service

Uitermate prettige service, en uiterst correcte afhandeling van een onverwacht optredend probleem met de te kopen auto, in de vorm van een leenauto èn aflevering van de gekochte auto helemaal in Eindhoven voor de deur na reparatie.

Goede service!

Goede service en vriendelijk personeel. Alleen is er twee keer over in het contract een fout gemaakt. De eerste keer stond de in te ruilen auto er niet op en bij de tweede keer stonden de winterbanden die ingeleverd moesten worden er niet op. Het speel hoekje is op een onoverzichtelijke plek als je in gesprek zit met een verkoper. Een kind mee nemen is dus niet heel handig als ze nog niet zelfstandig genoeg zijn om verder op alleen te spelen.

Fijn betrouwbaar en meedenkend

Fantastisch geholpen door goed adviserend en kundig personeel. Een bedrijf die weten wat ze doen. De auto werd netjes, goed en schoon afgeleverd.

Naast een nette aflevering snel en gratis geholpen met een klein probleempje die eigenlijk buiten de garantie viel. Zeer zeker aan te bevelen en een fantastische service!

Had een zeer prettig gesprek waarin duidelijk werd hoe de bedrijfsfilesofie is. Uitstekend. Denkt klantgericht en profesioneel.

Wij vinden het een prettig bedrijf word er keurig netjes geholpen.

Autobedrijf De Groot heeft nog steeds de uitstraling van een echt familiebedrijf met een juiste klantvriendelijkheid en belangstelling voor de klant en zijn gezin .
Dit geeft de klant een vertrouwd en prettig gevoel om hier klant te zijn en te blijven.

Fijne service, werd snel geholpen!

Snel, staat open voor alternatieven, vriendelijk en accuraat

Zeer prettig

Leuk en fijn bedrijf en erg goed geholpen. Communicatie moeten ze echt verbeteren. Maar service is top.

Voor het eerst daar een auto gekocht en op een erg prettige en vriendelijke manier geholpen. de toekomst zal uitwijzen of alles zo goed verder gaat maar daar heb ik alle vertrouwen in. Ga zo door.

De beurt bij aankoop was niet afgetekend in het onderhoudsboek.
De achterruitenwisser was niet vervangen.
afdekplaatje bijrijderstoel was niet vastgezet.
Tot 3 x terug moeten komen voor herstel olielekkage. Eerste keer is de turboslang vervangen. De o,lielekkage bleef. De pakking van het kleppendeksel vervangen. Olielekkage leek minder maar kwam na een week weer terug (op vakantie in Italie) en uiteindelijk bleek er ook een scheur in het kleppendeksel. Na herstel kleppendeksel een melding motorstoring. Was men vergeten de stekker van de lambda sensor aan te sluiten.
De onderplaat onder de motor was verdwenen en niet te bestellen volgens de Groot. Zelf bij de Peugeot dealer moeten informeren en bemiddelen.
Uiteindelijk is nu alles gemaakt en is de garantie verlopen. Maar ik heb nog steeds geen uitsluitsel over vergoeden van gemaakte kosten in het buitenland voor controle van de olielekkage.
Men is en blijft vriendelijk maar dit geeft weinig vertrouwen in de vakbekwaamheid.

bij aanschaffen van een occasion prettig en vriendelijk geholpen door verkoopadviseur Steven. goede communicatie voor de aankoop tot het afleveren.

Professioneel en klantvriendelijk zijn competenties die te binnenschieten na mijn contact met De Groot en in het bijzonder Jan Verweij.

Erg vriendelijk

Zeer professioneel en prettig.

Ik heb hele goede ervaringen met deze garage. Ze zijn ontzettend service gericht: houden zich aan hun woord en lossen problemen op zonder gezeur. Ik heb inmiddels een paar autos' bij hun gekocht en ben heel erg tevreden.

Een heel prettig en kundig team van mensen , professioneel en menselijk ... en daarnaast eem geweldige service met betrekking tot de aangekochte auto, top bedrijf !

Bij het aanschaffen van een gebruikte auto vriendelijk geholpen , bij verdere afwikkelingen goed geholpen en desgewenste reparatie's goed uit gevoerd en duidelijke afspraken er over gemaakt .
Misschien puntje voor de toekomst , als afleveren langer duurt dan afgesproken klant even inlichten.

Ik heb al jaren een prettige ervaring met Autobedrijf de Groot. De service staat hoog in hun vaandel en dit dragen zij persoonlijk uit.

Vriendelijk en kundig

Na veel gedoe bij een Toyotadealer,de ANWB medewerker (zeer vriendelijk) en nog een garage de Gooier waar we afstandelijk en niet geholpen werden doorgereden naar garage de Groot.....bij binnenkomst gelijk geholpen met de auto van mijn vrouw,babbeltje,uitlezen,koffie,vriendelijkheid,bleek het toch de thermostaat te zijn afspraak gemaakt voor s'middags en om 17.30 naar volle tevredenheid auto weer gerepareerd opgehaald !!
Chapeau !!Zo wil een vrouw met kind in auto geholpen worden,en niet "t zal de koppakking wel zijn" of kunnen er pas maandag mee aan de slag" echt super service,hier gaan we zeker weer naar toe TOP!!

In eerste instantie de weg op gestuurd voor een proefrit met een auto die niet goed reed. Dat is niet echt handig en niet goed voor het vertrouwen. Dat werd overigens wel direct goed opgepakt door Gerrald en uiteindelijk toch naar volle tevredenheid zaken kunnen doen.

Ik heb het contact als prettig ervaren. Deskundige hulp van Steven verkoopadviseur.

Met vriendelijk groet,

Goed

Keurig ontvangen en geholpen! Afspraken over de aflevering zijn keurig nagekomen.

mooie occasion gekocht, alleen niet goed opgelet, want de achterdeurlijst is verroest/beschadigd en dat moet ruim 200 euro kosten. Als ik goed had opgelet had ik dat meteen gezien, maar nu ervaar ik dit als een adder onder het gras en geeft mij geen goed gevoel

Bij toeval bij Autobedrijf de Groot terecht gekomen. Prettige bejegening, serieus en oprecht gesprek (geen 'verkoopspel') en erg attent! Bij aflevering van de auto een cadeautje gekregen ivm geboorte van onze zoon paar dagen geleden!

9

Uitstekend

Uitstekend en vriendelijk

betrouwbaar

erg goed, zijn al jaren klant

Zeer prettig zaken doen met dit bedrijf. Vriendelijk en gastvrij.

Vriendelijke mensen die al de tijd voor je nemen

Wij zijn via PC in contact gekomen door een Volvo C70 te kopen en voor het eerst in de zaak geweest maar niet voor het laatst we vonden de behandeling zeer goed en menselijk bekeken vooral door Jan Verweij de alles deed om het ons naar het zin te make.

prima zaken kunnen doen

Occasion gekocht bij dit bedrijf
Goed ontvangen en kon proefrijden zonder tijdsdruk.
Auto laten nachecken bij een garage en auto was goed bevonden
Moet zeggen dat de medewerkers bij de Groot aardig en deskundig waren
Kers op de taart was de bos bloemen voor vrouwlief
Ik beveel dit bedrijf dan ook van harte aan!

Gastvrij en komt de afspraken correct na!

Zeer vriendelijke service, erg tevreden ermee.

Goed zakendoeb

Klantvriendelijk en zeer behulpzaam. Betrouwbaar.
Ben al ongeveer 20 jaar klant.

Keurige aflevering van de auto, zeer vriendelijk personeel, prettig zakendoen.

ik ben begonnen met een chat.daar heb ik wat vragen gesteld waar niet of niet direct op geantwoord werd.heel vervelend.desalniettemin ben ik blij met de chevrolet.

Professioneel. Eerlijk advies. Fijn zaken doen!

Koop auto met inruil

In het begin wel lang moeten wachten. Maar ze nemen dan ook voor iedereen de tijd. Toen ik aan de beurt was dus ook.
Een goede inruilprijs gehad.

Zeer goede ervaring . Heel netjes geholpen met het kopen van me auto

2 weken geleden auto gekocht. Geweldige bedrijf

Ruim voldoende, ga zo door 😉

professioneel en klantvriendelijk

Beste, heb een auto bij autobedrijf de groot aangeschaft. De service was goed en de prijs met onderhandelen ook. Enige minpuntje was dat de auto geen apk meer had en daar kwamen jullie pas achter na dat er een bon was uitgedraaid en betaald. Dus of jullie voortaan naar de apk kijken voor jullie een auto verkopen. Ik heb de auto meegenomen zonder reservere sleutel en dit werd mij ook pas verteld na de betaling. Voor de rest werken er aardige mannen bij jullie. Mvg

Gebruikte auto aangeschaft die opgezocht is door De Groot. Helemaal naar wens en ook nog een goede inruil voor mijn auto. Kleine storing, waar zij ook niks aan konden doen, direct verholpen. Bedankt! Grote plus.

Netjes en vriendelijk geholpen, heel aardig maar matige info over aangeschafte auto ivm banden. zitten winterbanden onder en niet gecommuniceerd over dat ik alsnog geld er bovenop moet doen om nieuwe banden te kopen Hier ben ik wel teleurgesteld over.

open communicatie tijdens het aankooptraject; prettige samenwerking tijdens de overdracht van de auto. flexibel als het gaat om inruil.

Net en professioneel bedrijf! Zeer goed ontvangen en geholpen door Steven, goede inruilprijs en nette afhandeling. Met een mooi bos bloemen, zoals het hoort! Tussentijds keurig om de hoogte gehouden, wanneer de auto afgehaald kon worden.

Uitgebreide proefrit was overigens geen probleem, auto werd netjes met nieuwe APK geleverd.

Zeer klantvriendelijk

Erg prettig, een goede service en een fijne sfeer!

Afspraken nagekomen en geleverd wat werd beloofd. Zeer tevreden

Bijzonder goed, heel klantvriendelijk!

Andere auto aangeschaft bij Autobedrijf de Groot. Netjes ontvangen. De auto werd voorgereden. Tijdsduur van de proefrit geen probleem. Paar mankementen werden verholpen plus de auto werd nog nagekeken. Een goed bod gekregen voor mijn inruilauto. Enig minpuntje is dat je 200 euro extra moet betalen voor een nieuwe APK. Dit kan goedkoper... Na een weekje wachten de auto opgehaald. Zonder poespas maar met een bloemetje weer op weg naar huis.

Al onze auto's hier gekocht!
Uitermate behulpzaam en geweldige service!!

Zeer goede ervaringen, beslist aan te raden om naar een auto te kijken bij dit autobedrijf! Ik kwam met wantrouwen in de autobranche vanwege tegenvallers (van teruggedraaide kmstand bij importauto's tot tegenvallende foto's t.o.v. de bezichtiging en ook de tegenvallende oprechtheid en klantvriendelijkheid van autobedrijven). Ik ging weg met het volste vertrouwen en ben erg blij met mijn mooie, betrouwbare auto!

Wij kregen het verhaal dat een oude man zijn auto heeft ingeruild. Uit de papieren blijkt echter dat de auto is verkocht aan Komparto Impressum, Neustrasse 1, 59269 Beckum. Dus een Duitse auto vlakbij Neurenberg. Dan lijkt het ons sterk dat een oude man deze auto komt inruilen in Veenendaal. Verder hebben we koffie gedronken vlakbij de garage en bij wegrijden ging het olie verversen lampje branden. Terug naar de garage, ja dat heb je na een jaar dan moeten we maar een onderhoudsbeurt plannen en betalen. Schandalig om dat zo af te leveren, ook met bijna lege tank. Geen goede service

Het bedrijf ziet er goed verzorgd uit. Hun assortiment is heel divers en van mooie kwaliteit. De mensen zijn vriendelijk. Ook het chatten geeft een absolute meerwaarde en schept vertrouwen

mijn eerste ervaring positief

Een autobedrijf waar je op een nette, open manier een auto kopen kan!

Personeel : Met Steven bij de aanschaf e.d. prima ervaring. Vrijdag de auto ophalen bij ..de Groot eigenlijk een groot drama. Nadrukkelijk op kauwgom kauwend en constant op z'n telefoon aan het loeren. Terwijl de overdracht nauwelijks 5 minuten in beslag nam. Ik neem aan dat dit de zoon van de eigenaar is.
Uit beleefdheid heb ik dus een 8 ingevuld bij het personeel alleen de laatste ervaring is dus een 1.
Jammer.

Bedankt nog voor de bloemen.
In afwachting van een reactie,
Richard van Holland
jornlynn@ziggo.nl

Goede ervaring. Vriendelijk personeel. En hele goede service.

In 1979 kocht ik mijn eerste autootje, een 4 jaar jonge feloranje Fiat 131 Mirafiori bij De Groot. Toen was het al dik oke met de service. Na 38 jaar weer een auto bij de Groot gekocht, een Peugeot 508SW uit 2012. Inruil van mijn auto werd netjes afgehandeld, kwam een nette inruilprijs uit. Afleveringsservice ook prima. Het contact met Jan Verweij, niet verkoper maar koopadviseur (!), was prettig, gemoedelijk en hij was steeds bereid iets uit te zoeken of extra informatie te geven.
Wat mij betreft voor herhaling vatbaar.

Een betrouwbaar en een prettig bedrijf

Vriendelijk. Goede service. Attent.

Een goede ervaring met vriendelijke personeel, deskundig advies en een fijne auto die ik eraan overhoud.

Nadat wij een ongeluk hadden voor de deur werden wij netjes geholpen door Steven.
Voor een mooie inruilprijs afscheid kunnen nemen en onze nieuwe aanwinst in ontvangst te nemen.
Enige is dat de auto vandaag (binnen 4 weken) terug moet.
De auto loopt bij de koude start niet mooi rond en geeft de melding dat de gloeibougies gecontroleerd moeten worden.
Ik ben benieuwd welke passende oplossing er geboden word.
Verder is alles zover voorspoedig verlopen en wacht ik op de terugkomst van mijn auto vanmiddag.

Na een zwerfpartij , op zoek naar een occasion Mercedes Benz Klasse B, werd onze aandacht getrokken door de aangeboden occasion bij Autobedrijf de Groot in Veenendaal. Telefonisch werd zeer vlot de afspraak met de heer Steven Heiwegen gemaakt. Wij werden zeer vriendelijk door Steven ontvangen. Hij gaf met geduld antwoord op de vele vragen die wij op hem afvuurden. Hij was bereid alle condities, die wij voor de proefrit stelden, te honoreren. Bij het doorspreken van de inruil van de auto van Shaan was Steven meegaand. In een zeer prettige sfeer hebben we de koop gesloten. Bij de aflevering van de auto heeft Steven ons hoffelijk ontvangen en ons ervan vergewist dat alle revisiepunten waren uitgevoerd. Wij kunnen onze lof voor de prettige behandeling en het gerust stellen door Steven niet in woorden uitdrukken. Voor de volgende aankoop van een auto zullen zeer zeker bij Steven, verkoopleider van Autobedrijf de Groot aankloppen

Wij zochten een gebruikte auto en zijn hier fantastisch geholpen!
Alle gemaakte afspraken nagekomen en netjes afgeleverd.
Zijn super tevreden en bevelen Autobedrijf De Groot zeker aan.

Goed. Alleen jammer dat de advertentie aangaf radio cd speler. Cd speler echter niet aanwezig.

Heel positief. De mensen daar staan altijd voor ons klaar.

super behandeld heb al gezegd of je nou een auto van 1500 euro koopt of een van 26000 de behandeling is super zijn ook erg blij super service komen graag terug voor onze volgende auto

Netjes geholpen. Vriendelijke mensen. Nette betrouwbare uitstraling. Jammer dat er nog schimmel op de gordels en handvaten zat.

We komen al zeker 20 jaar hier en tot volle tevredenheid. Deze keer hebben we via internet een andere auto gevonden en allles laten regelen door dit bedrijf. We zijn zeer tevreden over het verloop en de complete transactie. Een volgende keer kopen we weer via hen de auto van onze keuze

Een heel fijn bedrijf om zaken mee te doen. Goede service. Geweldig inlevingsvermogen van de verkopers. Jan Verweij heeft echt zijn best gedaan om mij te verwelkomen als nieuwe klant. Door zijn collega's is de verdere afhandeling gedaan. Hier ben ik ook helemaal tevreden over.

Netjes vooraf de vragen per chat beantwoord. Volgende dag werd direct contact opgenomen.

als zeer prettig en zeer meedenkend ervaren.

Zeer goed tot nu toe

De auto is keurig afgeleverd. We zijn netjes en naar volle tevredenheid geholpen!
Hartelijk bedankt!

Gewoon goed denken zeker met je mee!!!

Onze jarenlange ervaring begon al rond 1985.
Niet alleen hun naam is Groot maar ook hun service en betrouwbaarheid!
Een zeer betrouwbaar bedrijf.
Vriendelijke en eerlijke medewerkers.
Komen na wat ze afspreken.
Vakkundige reparaties.
Kortom we zijn uitermate tevreden over Autobedrijf de Groot!

Perfect. vriendelijke verkoper met aandacht voor de klant.

Netjes geholpen bij de aanschaf van een gebruikte auto.

Een enthousiaste jonge verkoper nam ruim de tijd voor 3 proefritten en deed zijn best een mooie deal te maken. E.e.a. was vlot geregeld, waardoor we de volgende dag al met onze nieuwe aanwinst naar huis reden. De bos bloemen maakte het plaatje compleet. Dit voor ons nieuwe jonge team deed de uitstekende service van de vorige generatie zeker eer aan.

Heel positief. Alles ging heel soepel en auto werd geleverd zoals belooft.

Eerlijk contact met eigenaar die de gemaakte afspraken nakomt. Betrouwbaar en Service met hoofdletter S

Stefan Akkers

Bijzonder prettige band met afdeling verkoop kunnen opbouwen.

Er wordt goed geluisterd naar wat jij als klant zoekt.
In ons geval, wilde wij graag extra achteruitrijverlichting.
Bij de Groot gingen ze de uitdaging aan. Met als resultaat, goede extra verlichting, wat ook nog erg mooi bij de auto past.

Vlot en correct geholpen. Een mooie en schone auto afgeleverd. Vriendelijke en gastvrije mensen.

Vriendelijk personeel.
Onlangs gebruikte auto gekocht die wij na 2 weken zouden krijgen. Helaas was de tijdsmodule kapot en moest een nieuwe aangeschaft worden, maar dit zorgde voor een extra week wachten. Hier moesten wij zelf achteraan. Vervolgens zitten er 2 foutmeldingen in het remsysteem bij het ophalen van de auto. Hier is wel gelijk naar gekeken en de foutmelding eruitgehaald, maar 's middags kwam de melding alweer terug. De 2e dag ging de koplamp van de bestuurderskant kapot.
's maandags terug geweest en de auto verder laten onderzoeken. Gelukkig kregen we heel netjes een leenauto mee. 's middags weer contact gezocht of het probleem was verholpen, want ik had de 'nieuwe' auto nodig vanwege de bagageruimte. Helaas was dit nog niet gelukt en moest de auto een nachtje blijven. Dinsdag langs gereden om de leenauto om te wisselen, maar de auto was nog niet gemaakt, omdat er een onderdeel besteld moest worden. Gelukkig konden we er wel mee rijden, maar het geeft geen fijn gevoel dat gelijk bij rijden van de 'nieuwe' auto er zoveel mankementen zijn. Hoe betrouwbaar is deze auto? Gelukkig worden we wel serieus genomen en wordt de auto onderzocht! Nu zou het fijn wezen dat verdere problemen uitblijven en we veel veilige kilometers kunnen maken.

Schitterende auto gekocht bij een mooi bedrijf.

We zijn heel goed ontvangen en zeer prettig geholpen, de deal was ook vrij snel rond

Tot op heden zeer goed!

Top ontvangen en goed geholpen 👍🏻
Erg blij met de aankoop van de fiat 500.

Vlot offerte gedaan. Afspraak gemaakt voor proefrit en deze ook nagekomen (andere geinteresseerden op hold gezet). Goede afhandeling van de verkoop.

Vanaf het eerste moment dat ik via de chat contact kreeg met autobedrijf De Groot tot het moment dat ik de auto op kon halen was perfect. Met Jan Verweij een goede deal gemaakt waar beide partijen water bij de wijn hebben gedaan. Toen we een deal hadden gemaakt ging ik met een tevreden en prettig gevoel naar huis. Een top bedrijf met een topverkoper. Zeer zeker een aanrader.

Prettig gesprek. Goede afhandeling en zelfs met de nodige tegenslagen hebben we een top service gekregen.....zij zijn een gebakje waard.

Erg fijn geholpen, zal hier mijn volgende auto kunnen kopen. Prettig personeel en zal dit bedrijf aan raden bij anderen

Precies 1 jaar na dato, precies 1 jaar met een auto die inmiddels het dubbele heeft gekost van de aanschafwaarde.
Twijfel destijds tussen 2 mazda's 5 en gekozen voor het,op t oog betrouwbare autobedrijf de Groot.
Helaas heeft het bedrijf ons weg laten gaan met een gebroken achterveer, stonden we na een week stil aan de andere kant van het land met een verstopt roetfilter, bleek na een maand of 4 dat de aircopomp kapot was en het achteraf nooit heeft gedaan, multiriem daardoor geklapt en nu bij de eerste APK blijkt dat de auto scheef op de wielen staat en wel dusdanig scheef dat de draad door de banden heen komt. (Banden waren zgan bij aflevering!)Beide kanten slijten aan de binnenzijde af. 2 nieuwe banden en laten uitlijnen als gevolg. Na meerdere meldingen aan het bedrijf is het enige waar zij coulance in hebben geboden de helft van de kosten van het verwijderen van het roetfilter.
Wij snappen niet dat deze auto vorig jaar op deze manier überhaupt APK gekeurd afgeleverd kan zijn!
Voor ons nooooit meer een auto van auto bedrijf 'de Groot'

Ik heb bij dit bedrijf een gebruikte Toyota gekocht. Ik ben uiterst plezierig geholpen en alle afspraken zijn nagekomen. Ik kan dit bedrijf dan ook aanbevelen

Een terugkerende klant die opnieuw een positieve ervaring opdoet met de aanschaf van een occasion en inruil. Prijstechnisch prima voor elkaar en ook de uiteindelijke levering is conform afspraak. Klein minpuntje is hier wel dat bij de levering blijkt dat er maar 1 sleutel bij de auto zit en dat de klant een tweede sleutel zelf mag aanschaffen. Hier kan je als autobedrijf ook andere uitgangspunten hanteren m.i.

Zeer klantgericht en vriendelijk

We wilden onze kleinere auto inruilen voor iets groters en kwamen kijken voor een station welke helaas net verkocht was.
De verkoper kwam met alle alternatieve auto,s uit onze prijsklasse die iets zouden kunnen zijn en daar zat inderdaad een auto bij die iets voor ons was.

Prima en correct

Klantvriendelijk, deskundig, vertrouwd en geeft een goed gevoel zowel bij verkoop, informatie, reparatie en afspraken.

Afgelopen week een Opel Astra gekocht, bleken een aantal dingen mee aan de hand te zijn; niet-functionerende airco, olie lekkage, 2 achterbanden die maar nét door de apk komen, remschijven voor zijn op en apk welke nog maar een maand geldig is!

Autobedrijf De Groot opgebeld en gevraagd of er wat te regelen is. Ik ben immers speciaal voor deze auto van Eindhoven naar Veenendaal gereden.
Helaas deden ze alsof de auto helemaal in orde was en of hun neus bloedt, ze wilden ze mij niet verder helpen en waren het mijn eigen problemen, welke die geheel voor eigen kosten ergens bij mij in de buurt opgelost moeten worden.

Jammer van de slechte service, ik had na de goede reviews op internet immers speciaal voor jullie gekozen.

Voor de lezers: denk twee keer na voordat je tot koop overgaat!

Ik heb een goede gebruikte auto ingeruild voor mijn oude gebruikte auto. De onderhandelingen waren prettig, hoewel er relatief weinig ruimte was voor alternatieven. Er was wel sprake van goede prijs/kwaliteit verhouding.

We hebben 2 auto's bij dit autobedrijf gekocht en zijn zeer tevreden over de service en advies bij de auto.

Een eerlijk en betrouwbaar bedrijf en komen hun afspraken na.

Een uitstekende keus om hier een auto te kopen!

Service is buitengewoon goed. De dealer die de auto leverde had alleen niet alles helemaal goed afgeleverd, maar daar kon De Groot niets aan doen.

Aardige, maar niet erg pro-actieve mensen. Alles moest ik zelf initieren, erg komt geen initiatief van de medewerkers.
Maar wat ik vroeg werd zo goed mogelijk en geduldig opgelost.

Klantgericht, geen onnodige franje, prettige sfeer, deskundig en flexibel

In alle opzichten uitstekend geholpen bij de aanschaf van een goede gebruikte auto.

Wij hebben een auto gekocht

Vriendelijk ontvangen. Zeer vlot geholpen. Heerlijke koffie.

ik ben vaste klant en altijd goed, snel en correct geholpen.

Niet goed geholpen met aankoop van de auto

Keurige afhandeling en een aardige duidelijke verkoper.

Nette mensen met ervaring zeer vriendelijk.

ik heb met de verkoper iets afgesproken , en meneer komt ze beloftes niet na en na dat ik hem eraan herinnert heb , doet hij net of zijn neus bloed

Mijn ervaring kan ik alleen maar omschrijven als zeer positief.

Aardige medewerkers en goede service

Autobedrijf De Groot is volgens mij de meest betrouwbare garage die ik ken.

Geweldige service! Geinformeerd of de audi a1 nog aanwezig was, de auto bekeken en een restrit gemaakt. Dhr Heiwegen nam alle tijd voor ons. Mede door deze geweldige service ervoor gekozen om de auto te kopen! Ga zo door!!

Auto ingeruild voor een occasion BMW 330Ci

Auto voor onze dochter gekocht.
Er moest een nieuwe apk op.
Alle kosten inc 4 nieuwe banden heeft de Groot voor zijn rekening genomen; klasse!

Leuk en goed geholpen met een prima service.

Ontvangst en verkoop uiterst vriendelijk.
Vrij lange wachttijd tot werkelijke levering.
Complimenten voor een vrij dure reparatie die gemakkelijk "verbloemd" had kunnen worden.
Dit bedrijf streeft er wel naar de auto technisch in orde af te leveren

Vrij recent heb ik een auto gekocht bij Autobedrijf de Groot B.V. Tijdens het hele aankooptraject goed geholpen door de medewerkers. Al met al een positieve ervaring.

Een half jaar geleden een 2e hands auto gekocht, volgende week uit is de auto uit de garantie. Voor- en natraject prima verlopen. Een bedrijf waarmee goede afspraken te maken zijn. Een kleine ommissie werd op een keurge manier opgelost.
Zeker aan te bevelend.

Kort geleden hebben we een VW golf IV gekocht bij de Groot B.V. in Rhenen. We werden correct geholpen. De auto werd netjes afgeleverd volgens afspraak. Twee weken later nog wat kleine probleempjes laten bekijken en gedeeltelijk verhelpen. Dit kon zonder extra kosten te maken.

Prettig, persoonlijk, vriendelijk en integer bedrijf. Alle vertrouwen in autobedrijf de Groot.

Goed, wel lang moeten wachten op de levering van de auto. Niet alle afspraken nagekomen.

Vriendelijk, hulpvaardig

Prima ervaring met zowel de aanschaf van een andere auto, de service daarna en het oplossen van een hardnekkig probleem met de parkeersensoren. Wat opvallend was, dat mijn vragen en problemen steeds serieus werden genomen en de medewerkers alles uit de kast hebben gehaald om het op te lossen.
Maar het zijn ook de kleine dingen, zoals het uit eigen beweging vervangen van een -zelf niet gemerkt- kapot remlicht als je de auto voor heel iets anders achterlaat.

Een hele bijzondere ervaring gehad met de auto ophalen en ook de after service is niet geheel naar wens. Qua klantenbinding nog veel te winnen.

Prima service, mooie zaak, goede auto gekocht. Wel een verkoper die graag eerst wilde onderhandelen alvorens gereden te hebben in de auto. Naar mijn idee de omgekeerde wereld dus ook niet gedaan.

Goed!

Een echte no nonsens garage. Afspraak is afspraak.
Je wordt goed en vakkundig geholpen.

Zeer klantvriendelijk en prima persoonlijke benadering

Goede ervaring gehad. Net bedrijf en keurig geholpen.

Leuk en hartelijk bedrijf, we hebben zelfs hard gelachen tijdens het aankoop gesprek. Goede prijs ,technisch tip top nagelopen, prima , zeer klantvriendelijk en bekwaam

Na met plezier alweer enkele jaren in een auto van De Groot te hebben gereden hebben we deze ingeruild op een andere. Het ruime aanbod en het vertrouwen wat zij bij ons hebben opgebouwd zorgt ervoor dat we hier elke keer weer terugkomen. Een hele goede service en een gastvrij ontvangst. Ik kan iedereen aanraden om hier te gaan kijken. Ook de onderhandeling verliep keurig.

Aanschaf volvo v50 inruil audi a4. Prima aankoop gehad! Geen op of aanmerkingen

Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Eerste contact was prettig. Wij hebben een occasion gekocht, waarbij we onze oude auto hebben ingeruild. Zeer tevreden over hoe dit geregeld is.

Prima

Goed bedrijf met vriendelijke mensen

Helemaal top en duidelijk goed team leuke mensen

Ik heb een audi gekocht bij de autobedrijf de Groot. Ben zeer netjes geholpen en ze houden zich ook aan de afspraken, wat ik zelf heel belangrijk vindt. De prijzen zijn scherp en zou zeker iemand de Groot aanraden.

Vandaag een volvo aangeschaft en erg blij mee.
Enige kanttekening was de benzine, kwam net tot alkmaar.

Goed geholpen bij het kopen en afleveren van een gebruikte auto.

ruim een week geleden een auto gekocht
ervaringen met de verkoop erg positief
Verkoper Jan Verwey heeft goed verstand van verkoop en laat niet snel los, en gelijk heeft hij.
Bij de verkoop een net bedrijf gezien met een goede uitstraling. (het oog wil ook wat)
Ook de in ontvangst genomen auto zag er netjes uit.
Kortom: Tot en met de aflevering niets als lof.
Het door mij ingevulde formulier heeft dan ook betrekking tot en met de aflevering.

Goed en deskundig personeel. Ook erg vriendelijk. Aankooptraject van een auto verliep ook erg prettig.

Zeer goed, snel en correct

Uitstekend ! Veel aandacht, goede onderhandeling en snelle aflevering ! Wij zouden zeker terug komen ondanks dat het een uur en 15 minuten rijden is.

Prettig contact en prima zaak gedaan.
Als dit bedrijf dichter bij mijn woonplaats zou zijn was het zeker denkbaar dat ik daar mijn onderhoud aan de auto zou laten verzorgen.

Goed bedrijf. Heel fijn geholpen. Tijd voor de klant . Prettig!!

Prima begeleiding en advies voor de aankoop van mijn nieuwe Volvo XC 90.

Wij hadden een heel vriendelijke verkoper
En hebben Prettige zaken gedaan
Komen in de toekomst zeker terug

Voor de 2e keer heb ik bij Garage De Groot met een goede service een auto gekocht. Eerlijk en oprecht en geïnteresseerd in de klant! Hartelijk dank aan mijn verkoper Jan Verweij

wij hebben een occasion gekocht ,we waren een kwartier voor sluitingstijd en zijn nog netjes geholpen!

Vriendelijke benadering zonder nonsens. De punten die we hebben aangedragen na de proefrit zijn allemaal zonder commentaar opgelost. Er werd vooraf "opgeschept" over de poetskwaliteiten en dat is geheel terrecht. De auto zag er heel goed uit!

Wij hebben onlangs onze auto hier gekocht en zijn tot op heden erg tevreden. Vriendelijk geholpen en de auto is zeer netjes afgeleverd.

goed

Prettig

Heel fijne contacten bij de koop/verkoop van onze auto. Hartelijk bedankt.

Goede ervanring, klantvriendelijk, behulpzaam, snelle service,vriendelijk personeel

Super ontvangst, vriendelijk personeel en alles top geregeld!!!
Aanrader bij vrienden en familie hier een auto te kopen!!!

Half juli 2015 een Renault Trafic gekocht en daar bleken behoorlijk wat problemen met te zijn. Ik kan niets anders zeggen dat wij vol lof zijn over dit bedrijf. Wat hebben zij dit alles goed opgelost en een goede service geleverd.
Echt TOP!!!!!!!

Vriendelijk bedrijf en nemen de tijd voor je. Er wordt niet aangedrongen op enig verkoop van een auto.

Een nieuwe auto gekocht

Goed geholpen bij de aanschaf van de auto. Jammer van het feit dat na 1 dag de auto al gebreken vertoonde en er geen coulanceregeling werd getroffen.

Honda Civic Hybride 2007, geen ervaring met Hybride, nette auto's op voorraad.

Prettig bedrijf en goed geholpen. Helaas bleek de volgende dag dat de handrem van de occasion KIa Picanto het niet deed.

Het is een erg vriendelijk en professioneel bedrijf.

Gastvrij ontvangen met een dienstverlenende instelling. Zowel de oriëntatie op een andere auto als ook de aankoop is goed begeleid. De aflevering van mijn occasion was heel erg goed, auto zag er heel verzorgd uit. Prima tevreden!

Onlangs een auto gekocht bij Autobedrijf de Groot B.V.
Hierbij moet ik zeggen dat ik een zeer positieve indruk heb overgehouden t.o.v. dit bedrijf. De prijs / kwaliteit verhouding was erg goed en de service idem.
Al met al een geschikte auto gekocht voor een juiste prijs en daarbij ook nog een apk gekregen.
En dit allemaal in een klantvriendelijke / gemoedelijke sfeer. Wij zijn helemaal tevreden. Bedankt!

Fijn bedrijf! Een week geleden heb ik er mn nieuwe auto gekocht.
Ben erg netjes geholpen en erg tevreden met mijn nieuwe aanwinst!

Vriendelijk en hulpvaardig.

Bij autobedrijf de Groot een tweedehands auto gekocht. Vanaf de kennismaking tot en met de aflevering zeer netjes en correct behandeld. Een aanrader voor toekomstige klanten, wij hebben er een heel goed gevoel aan over gehouden en zullen zeker vaker van hun diensten gebruik gaan maken.

Aflevering van de auto was zeer netjes en vakkundig gedaan.

Onze Ford Fiesta ingeruild voor een Renault kangoo,zeer netjes geholpen en goed geld gehad voor de Ford. Aardig personeel en een ruime en nette showroom/werkplaats. Open en eerlijk gehandeld. Wij halen onze volgende auto hier zeker vandaan.

Afgelopen zaterdag onze nieuwe auto opgehaald, we zijn er erg blij mee. Steven nogmaals dank voor de prettige behandeling.

Uiterst positief

Prettige ontvangst, nuchter maar betrokken. Er werd rekening gehouden met onze beurs; dwz geen gepush om een duurdere occasion aan te schaffen. Aanwezig probleem met de occasion rigoureus opgelost door het leveren van twee nieuwe banden en nog Michelins ook!

Ik heb er mijn nieuwe occasion gekocht. Zeer nette service en ben goed geholpen in mijn keuze.

Vriendelijk personeel, vlot geholpen, maar lieten je ook rustig rondkijken!! Heel tevreden met onze nieuwe aanwinst!!

Mooi bedrijf. Onze Volvo V50 is naar volle tevredenheid afgeleverd. Geen gladde praatjes maar ze doen wat ze beloven!

De auto werd snel en netjes afgeleverd. Alhoewel het een goedkopere auto was. Hadden jullie best even bij de levering een handvat kunnen vastzetten en de pookhoes vervangen. Nu moet ik er alsnog zelf achteraan.

Prima

Een prettig en klantvriendelijk bedrijf. Denkt mee en is ontzettend servicegericht. De klant staat bij De Groot voorop.

Fijn bedrijf om klant te zijn.

Super goede ervaring, zeer prettige omgang en altijd welkom.
Garantie op afgeleverde auto is meer dan geweldig!

Wij zijn ontzettend vriendelijk geholpen door J. Verweij, totaal niet opdringerig, maar op een prettige manier.

Goede ervaring en service

Direct bij aankomst en kennismaking een goed gevoel. Geen gladde verkopers en verkooppraatjes. Deze mensen behandelen de klanten zoals je behandeld wilt worden.

Vriendelijk ontvangen en goed geholpen.

Wederom leuk zakendoen voor een leuke occasion!

Een leuke en vriendelijke ongedwongen aankoop van een Renault Scenic 2006.
Bedankt Jan Pieter!!

Prettig, klantvriendelijk bedrijf. Je bent er echt klant en geen nummer.

Erg goed! Ze doen wat ze beloven.

Voor de aanschaf van een grotere auto een tweedehands station gekocht. Tijdens alle bezoekmomenten en gesprekken vriendelijk en kundig geholpen en te woord gestaan.

Prima ervaringen, uitstekende service. Alle vele jaren mijn vast garage.

Auto gekocht. Naar tevredenheid geholpen. Keurig afgeleverd. Bosje bloemen. Prima ervaring!

plezierig contact met de verkoper

Grandioos!

Heel positief: ik heb in 2012 een goede tweedehands auto gekocht tegen een redelijke prijs. Advisering en verkoopproces waren deskundig en verliepen in prettige sfeer.
Ook de APK en beurten gaan goed: de informatie over de verrichte handelingen, kosten enz. zijn duidelijk en worden goed afgestemd.
Hoge score klantvriendelijkheid!

Betrouwbaar, klantvriendelijk bedrijf met een zeer ruime keuze occasions.

Vriendelijke benadering, hulpvaardig, schoon bedrijf.

Prettige benadering, snelle service

We zijn zeer klantvriendelijk geholpen en zijn enorm blij met onze aankoop.

Zeer goede en prettige service!
Ruim aanbod ook.

Ontspannen,klantvriendelijk en service gericht

wij hebben gister een smart bij dit autobedrijf gekocht,die ons tot nu toe zeer goed bevalt..

Zeer prettig ontvangen door Steven Heiwegen met een goede afhandeling bij aflevering. Nette zaak, goede sfeer en zeer vlot geholpen met de proefrit. En een mooie bos bloemen ter afsluiting. Steven, zeer bedankt en wij zijn erg blij met onze A6 avant!

Het lijkt overdreven al die 10-en maar ik kan niet anders zeggen:het is gewoon zo!
Wederzijds vertrouwen en respect staat hier bovenaan En men verplaatst zich in de wensen, doel en mogelijkheden van de klant.En zelfs het boeket krijgt een 10!;)

Als derde generatie klant ben ik altijd (!) erg tevreden over de Groot! Mijn oma kocht hier al haar eerste auto. Altijd goede service, zeer vriendelijke medewerkers en een eerlijk verhaal!

Geweldig bedrijf met geweldige vakmensen. Aanrader voor een ieder.

duidelijke informatie, betrouwbaar en vriendelijk

Zeer goed

Solide betrouwbaar bedrijf waar je snel en goed wordt geholpen en waar mee wordt gedacht met de klant. Een leen auto is nooit een probleem.

heel tevreden ,aankoop gebruikte auto scherp en netjes afgeleverd.

Zeer professioneel. Luisteren goed naar klant en handelen ook in diens belang.

Prima, tot nu toe geen reden tot klagen verder erg prettig geholpen.

Autobedrijf de groot is een heel fijn bedrijf. Goede service, je kunt er altijd terecht.

Vriendelijke personeel, goede service, snelle aflevering

Plezierige onvangst , bereidwillend , goede service .

De eerste kennismaking was heel correct. Geen opdringerige verkoper maar iemand die luistert naar mijn wensen. Snelle adequate afhandeling van zaken en ik ging met een goed gevoel en een mooie Mercedes huiswaarts.

Auto gebracht voor onderhoud en APK, zelfde dag weer opgehaald.

Plezierig contact, goede service of het nu gaat om een kleine reparatie of een APK keuring incl. een kleine of grote beurt.
Wij hebben onze auto bij de Groot gekocht en ook vast in onderhoud.

fantastisch altijd uitstekende service vriendelijk personeel, topbedrijf!!

Net bedrijf, vriendelijke mensen.

Prettige ontvangst en prima te woord gestaan.

Goed occasion gekocht. Van tevoren telefonisch goed te woord gestaan. Wilden helaas auto niet 3 dagen reserveren voor me. In de garage goed door zoon van de eigenaar bediend. Stond helaas niet welwillend tegenover uitbouwen van navigatie (uit het jaar nul) maar doet het uiteindelijk toch. Ook voor de batterij van de autosleutel moest even gezeurd worden. Met zo iets kleins kun je nog veel meer goodwill winnen! Degelijke uitstraling heeft dit bedrijf.

Goede en snelle service, vriendelijk personeel.
Ga zo door!

Wij zijn dik tevreden met de service van de Groot , vriendelijkheid en begrip voor bepaalde setuatie.

Al jaren naar volle tevredenheid klant. Vriendelijke bejegening, attente en behulpzame benadering, net en goed werk, betrouwbaar.

Autobedrijf de Groot is een bedrijf, waar je als klant als mens behandelt wordt en niet als een nummer. Het personeel is vriendelijk en staan altijd voor je klaar. Kortom, je voelt je er thuis en op je gemak.

Goed bedrijf met een klantvriendelijke service

Goed bedrijf, wordt derekt te woord gestaan, wordt goed geholpen en zeer tevreden over de aankoop. Oja, de koffier is prima.

Zorgvuldig, correct, vriendelijk.

helemaal top eerste klas service vriendelijke mensen

Zeer vriendelijk ontvangen, prettig geholpen en goede service.. Tevreden klant hier!

Betrouwbaar, service georientered, Vriendeljk, Kwaliteit. over voorraad kan ik weinig zeggen.

Na klacht van de eerste gekochte auto had ik probleem met de Dealer, echter na lang overleg is er een goed eindresultaat uit gekomen en ben ik tevreden over de service.

zeer klantvriendelijke en uitermate netjes geholpen..!
Ook de waardering voor mijn financië waren oprecht en als gevolg daarvan een hele fijne auto aangeschaft voor ons gezin waar ik heel erg blij mee ben...!!

Kortom bedankt voor de samenwerking en onderhandeling...!!

Zeer goede service en komt zijn afspraken na

zeer goede service, klantvriendelijk

Prettig en service gericht bedrijf, met vriendelijke en spontane medewerkers.

Mooie Alfa 159 gekocht. De service wad goed en de gemaakte afspraken waren bij aflevering allemaal naar wens vervuld. Tot zover een zeer positieve indruk.
De Alfa blijkt een probleempje te hebben wat zich pas na meerdere kilometers openbaarde, maar Autobedrijf de Groot heeft al aangegeven daar snel en goed naar te zullen kijken en mij zolang een leenauto ter beschikking te stellen. Ook positief dus.

Auto ingeruild, prima geholpen, afspraken nagekomen.

Tot nu toe zeer goed. Het is een degelijk en klantvriendelijk bedrijf.

Ik kan niet anders zeggen als dat ik mijn aankoop bij deze garage als top heb ervaren.
Ben superblij met mijn auto en ik ben voor mijn gevoel nog nooit op zo een vriendelijke manier behandeld.

In mijn geval is het bijna een uur heen en een uur terug rijden, maar ik zou het zo weer doen !!

We hebben hier onze nieuwe auto gekocht. Perfect advies, zeer vriendelijk personeel en een goede deal kunnen maken. Bij aflevering kreeg ik te horen dat er reparaties waren uitgevoerd van dingen die ons niet waren opgevallen tijdens de proefrit. Voorbeeld; de cruisecontrol werkte niet. Niet getest door ons tijdens de proefrit. Dit is kosteloos gerepareerd. Dit vind ik echt topservice. De Groot is het voorbeeld van klantenbinding en klantbeleving ten top. Voor onderhoud aan deze auto en in de toekomst aanschaf van een nieuwe auto zou ik absoluut weer hier naartoe gaan. Onze 2e auto willen we binnenkort ook gaan vervangen, dus we komen snel nog eens langs.

Ik heb nog niet zo lang geleden bij De Groot mijn huidige auto gekocht. De service is uitstekend. Ontvangen met een kopje koffie, gelijk een proefrit mogen maken en de auto's zien er verzorgd uit. Afgelopen week moest mijn auto voor de APK bij De Groot gebracht worden en moest er schade gerepareerd worden. Aangezien ik mijn auto 3 dagen kwijt zou zijn, kreeg ik een leenauto mee. Prima geregeld!

Relaxed en gemoedelijk zijn wij geholpen!

Staan altijd voor de klant klaar. Er is altijd een oplossing te vinden voor elk vraagstuk waarin beide partijen zich kunnen vinden. De contacten zijn met interesse en oprecht.

Uitstekend!

Alleen maar positief. Vandaar dat ik er zoveel jaren kom!!

Ik mis in dit rijtje hieronder n.v.t. Offerte en voorraad nvt dus.... Vandaar een lagere score. En ik zou een blokje opmerkingen toevoegen

Mailadres: jeanetbeck@casema.nl

Kleine wachttijd bij het maken van een afspraak. Goede terugkoppeling en info bij vervanging. Gratis leenauto. Vriendelijke mensen met goed advies.

Reparaties worden snel en vakkundig uitgevoerd. Bovendien is het personeel erg vriendelijk.

verschillende auto's nieuw gekocht en in onderhoud.

Op 15 juli grote beurt gezien de kilometerstand. In augustus een emailbericht auto moet APK gekeurd worden. Drie jaar oud. Als leek niet aan gedacht. Dus een
afspraak gemaakt. Gekeurd op 9-9-2014. Toch een rekening ontvangen. Jammer.

Meerdere keren dit bedrijf bezocht en altijd naar volle tevredenheid. We werden altijd vriendelijk behandeld en werd er echt nog de tijd voor je genomen. Uiteindelijk de koop gedaan en ook bij het ophalen van de auto was alles goed geregeld met goede uitleg over auto. Een service gericht bedrijf met aandacht voor de klant. Zeker aan te bevelen om hier naar toe te gaan en vlakbij de snelweg, dus makkelijk bereikbaar.

Super tevreden zeer klantvriendelijk personeel en een goede service

Kan ideeën aanraden om een auto bekopen bij de groot

Prima bedrijf staan altijd gelijk of zo gauw mogelijk voor je klaar. Koffie of thee wordt je gelijk aangeboden. Vervang auto staat indien nodig gereed.

prima

Deze zijn zeer goed te noemen.

Ik heb alleen maar positieve ervaringen met dit bedrijf en de mensen die er werken. Altijd behulpzaam en een luisterend oor.

Sinds ik een auto heb en dat is al vele jaren ben ik bij garage de Groot, ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden bent over hun, ze zijn vriendelijk behulpzaam, als er iets is met de auto, bijv lampen inzetten, helpen ze me gelijk, staan altijd klaar.

Ik werd keurig te woord gestaan een de tele

Prettig, betrouwbaar,klantvriendelijk

Erg mooi bedrijf, betrouwbaar, vakkundig en met een hele goede service.

Het is weer een feest als je bij de Groot bent geweest
Weer een mooi Honda gekocht
Prijs oke service fijn daarvoor moet je bij Jan en zijn maten zijn

Bij De Groot in Veenendaal heb ik inmiddels al 5 auto's gekocht. Vorig jaar een 13 jaar oude Clio voor mijn dochter. Bij de onlangs uitgevoerde APK bleek het zonnedakje niet waterdicht. De Groot nam de helft van de kosten op zich. Na inspectie van de auto een afspraak gemaakt over de prijs van de beurt en de APK. Achteraf bezien bleek er toch meer aan de hand. Dit is door De Groot zonder extra kosten ook uitgevoerd. Afspraak is hier ook echt afspraak. De reparatie duurde langer dan gepland. Geen probleem om zonder huur een weekend een leenauto mee te krijgen. Chapeau!

GOED

In alle opzichten een perfect Autobedrijf, niet twijfelen maar gewoon naar toegaan .

Richard.

Veelal goede service en meestal meedenkend. Enkel jammer november 2012 geweest voor grote beurt en 2 maanden later APK, had meteen met de grote beurt kunnen gebeuren, toch? Dus volgende keer tijdens de gegevens inzien.

zeer goed, vlot, meedenkend en netjes geprijsd!

Al 3 nieuwe auto's gekocht bij deze garage zegt al genoeg he.
Kortom de beste garage die men kan hebben.
Heb je een auto nodig ga dan bij autobedrijf De Groot in Venendaal.

Jaar gelden een auto gekocht voor 3900 euro. Nu bij de APK 2700 euro aan reparaties waarvan +- 1900 essentiële zaken. Erg slechte zaak, eerlijkheid gebied te zeggen dat de garage wel 2/3 van de essentiële reparatiekosten op zich heeft genomen. Echter heb ik aankomend jaar dus weer een kostenpost van +- 1200 euro (meer dan anders ivm opnieuw arbeidsuren). Auto maar verkocht, afschrijving na 1 jaar: 1700 euro :(

Ervaring met het bedrijf erg goed ben meer dan 20 jaar klant

Klantvriendelijk, service-gericht, vakkundig en competent

APK
Schadeherstel
advies
aankoop auto
reparatie

Goed

Ik ben zeer content met dit bedrijf. Betrouwbaar,zorgvuldig, klantgericht, vriendelijk, goede service, snelle hulp. Zeker een bedrijf om anderen aan te bevelen. Doe ik ook.

Goede ervaring, leenauto stond gereed. Kreeg een telefoontje nav wat er eventueel moest gebeuren en daar werd toestemming voor gevraagd.

Ik heb goede ervaring met dit bedrijf.

heel goede service, persoonlijk aandacht en technisch goede resultaten. Zowel resultaatgericht op kwaliteit en menselijke benadering en service.

klantvriendelijk, duidelijkheid bij beurt

Sinds een jaar of 2 onze "vaste" garage voor onderhoud en APK van onze Seat Toledo. Zeer nette, betrouwbare service. Bij de officiële Seat dealer kregen we nog wel eens het gevoel dat het vooral om "het geld" ging. Het feit dat ik zonder kosten een leenauto mee krijg om weer thuis te komen vind ik superservice.

Keurige,correcte en eerlijke behandeling. Goed advies. Prettige bijkomstigheid, ik zie vaak dezelfde werknemers.

We hebben niet veel problemen met onze auto dus het contact is er niet veel alleen voor een beurt of apk maar dat verloopt altijd goed

Prima!

Zeer klantvriendelijk. Duidelijke uitleg als er iets is. Als er onverwachte kosten zijn, of het onderhoud valt duurder uit dan verwacht, dan wordt er eerst overlegt. En dat is erg prettig.
Goed en deskundig personeel. Persoonlijke benadering.

In de laatste bijna 20 jaar zijn wij klant bij De Groot Veenendaal en kunnen niets anders dan heel tevreden zijn met de geboden service en de geleverde voertuigen.

Zeer correct en klantvriendelijk

ik ben al jaaaaaren klant, tot grote tevredenheid

Prima bedrijf, ik word altijd vriendelijk, vlot en deskundig geholpen. Kan altijd op korte termijn terecht met mijn auto. Slechts twee kritiekpuntjes: de erg hoge klantenbalie met de receptioniste er in de diepte achter verscholen doet niet gastvrij aan en werpt gevoelsmatig een drempel op voor de klant.
De leesbladen in de wachtruimte zijn ver over datum en heb ik inmiddels al 100x gelezen. Graag eens verversen en dan niet voor het merendeel mannenbladen!!

Autobedrijf de Groot is erg servicegericht en hulpvaardig, vind ik.

Prima Autobedrijf! Prima service! Ik ben er al jaren enthousiast over!

december 2011 geweest voor storing (controlelampje brande) oorzaak was distributieketting was uitgerekt ben door chefwerkplaats geholpen perfect geholpen nieuwe motorgeplaats in februari 2012 voor apk geweest weergoed geholpen was allen een misverstand met de prijs maar ook weer goed opgelost een min puntje als mijn auto warm is en stationair loop hoor je geratel had ik al eerdegemeld tegen apk keurmeester maar hij hoorde niks ??? het lijk mijn iets erger geworden
is pas onstaan naar vervanging motorblok ? ik ben tot heden niet in de gelegenheid geweest om een bezoek bij uw tebrengen

Klantvriendelijke ontvangst. Deskundige voorlichting. Prima afhandeling.

Prima bedrijf. Auto aangeschaft en bij schadeproblemen werd dit onder garantie hersteld.

hele goede ervaringen met auto bedrijf de groot

prima kontakten en behandeling

wij hebben dit bedrijf als klantvriendelijk ervaren

De auto is gisteren voor een grote beurt geweest en die is netjes en correct uitgevoerd. Ik was in de veronderstelling dat de distributieriem vervangen moest worden, maar die was in het verleden al vervangen. Bij een ander was die klakkeloos vervangen dus een compliment voor de eerlijkheid want dat duurt het langst.

Dit is een prima bedrijf dat zijn afspraken goed na komt en je bent er nog altijd een klant die altijd te woord word gestaan
en veel persoonlijke aandacht krijgt

Vriendelijk en correct prima

Erg prettig om afspraken mee te maken. Kan altijd op korte termijn terecht en wordt erg goed geholpen.

Goede klantvriendelijkheid
Perfecte en snelle service bij probleempjes











p

Occasion gekocht, reparatie en onderhoud van de betreffende auto.

Ik ben al meer dan 15 jaar tot volle tevredenheid klant bij
het familie autobedrijf de Groot. De persoonlijke aandacht
waardeer ik nog steeds.

aankoop gebruikte auto.
Op zich prima verlopen.
Medewerker heeft te laag bedrag ingetoetst in pin automaat.
Na een week telefoontje om de resterende 100 euro te betalen.
Dit is een zwakke opstelling als je de factuur als betaald ondertekend hebt.
Aflevering auto aan de late kant

De ervaringen met dit bedrijf is prima.
Je wordt er leuk geholpen en er is altijd een kopje koffie.
Verder is er een hele goede service.
Waar wij met onze fijne auto nog geen gebruik van hebben hoeven te maken.

Prima.
Krijg altijd een fiets mee als mijn auto een srevicebeurt krijgt, ook bellen ze als er iets ontdekt is met vraag wat ik dan graag wil.

heb een fantastische auto aldaar gekocht, deze heb ik inmiddels ruim 2 jaar. ben bijzonder tevreden over de inruilmogelijkheid en de gehele afhandeling. Vriendelijk, correct

100 procent tevreden. Niets op aan te merker.

Hier onze ervaringen met autobedrijf de Groot.
Wij kunnen niets anders zeggen dat wij heel goed geholpen zijn zowel met de aanschaf van een auto alsmede de vriendelijkheid en service verlening tijdens en na de aankoop van de auto.
Dit hebben wij niet vaak meegemaakt met andere dealers.

Hebben er al 5 auto's gekocht en nummer 6 zal er in de toekomst ook wel vandaan komen.Je wordt er prima geholpen door mensen die de mens zie en niet allen een klant!

prima, meedenkend en betrokken.

Het heeft bijna 3 maanden geduurd voordat mijn gekochte gebruikte auto werd afgeleverd. Dan was er weer iets met de radiator, daarna weer iets met opel onderdelen die er 3 weken over deden om uit Duitsland te komen.
Tot heden problemen met de LPG installatie. Al met al concludeer ik dat ALLES enorm lang duurde, ook simpele reparaties, waardoor ik maanden in allerlei huur en leen auto's heb rond gereden. Daarnaast waren de problemen nog steeds niet opgelost.

Daar ik zelf veel autobedrijven heb meegemaakt in het verleden, heb ik er nog nooit één meegemaakt die zulke goede en professionele service geeft als Autobedrijf De Groot.
Dus al met al een echt betrouwbaar en goed Bedrijf.

keurig bedrijf, goeie behandeling, beste indruk.

Korte lijntjes, goede service, altijd gratis leenauto beschikbaar, oog voor details, klantvriendelijke.

Daar ik 57jaar mijn rijbewijs heb en in div garages een auto heb gekocht ben ik nu zeer tevreden met dit bedrijf.

Tot een aantal weken geleden hele fijne en goede ervaringen.
Altijd goed geholpen en voor een naar mijn idee reeele prijs.
Tot de laatste beurt en APK. Deze was 2x zo duur als onderhoud en APK bij de concurrent.
Nu wil ik niet op elke Euro afdingen, ik wil wel graag kwaliteit.
Maar als dit een paar honderd euro scheelt, ga ik toch twijfelen of ik bij de goede garage zit.
Dit verhaal kon ik wel goed kwijt bij Bart, heel fijn.
Hij kon mij niet uitleggen waar dit prijsverschil vandaan komt.
Wel kwam hij mij tgegemoet bij een andere reparatie.
Deze is heel goedkoop en heel erg naar tevredenheid uitgevoerd.

De veranderingen van de achterliggende jaren vind ik minder prettig. Klachten nav het onderhoud worden niet goed afgewikkeld en daarover is en blijft het moeilijk communiceren. Het geeft mij het gevoel dat ik een zeur ben, terwijl de trilling in m`n stuur gewoon blijft voortduren. De theorie is vaak gemakkelijk; `alles gemeten`, maar de praktijk wijst uit dat de praktijk weerbarstiger is, gewoon even een rondje rijden.

Het voordeel is dat ik alle dagen aan jullie denk als ik 130km/u rijd :-)

Jammer is het wel, want de ervaringen uit het verleden waren prettiger.

prima service

Ik moet mijn gekochte auto nog ophalen.Maar tot op dit moment ben ik zeer te spreken over de ma nier van zakendoen bij deze garage. Ik hoop dat het goede gevoel dat ik over deze garage heb blijft aanhouden.
bij dit bedrijf is er nog sprake van echte klantvriendelijkheid.

Ik blijf komen omdat ik er gewerkt heb en er gewoon een fijne sfeer is en jullie goede service verlenen. Twee nadelen: locatie is voor mij een beetje uit de buurt en de prijs. Ik hecht niet zoveel waarde aan uitstraling van pand enzo terwijl dat wel bekostigd moet worden en uiteindelijk ik daarvoor betaal.Dit is dan ook de reden waarom ik anderen niet zo snel jullie aan zou bevelen.

Nooit problemen.

Net bedrijf met eerlijke auto s en verkopers.
helaas ben ik niet serieus genomen door een medewerker van jullie.
In mijn garantie heb ik aangegeven dat mijn linker schokbreker bonkte , maar dit was volgens die persoon niet waar . Dit probleem is nu alleen maar erger geworden want de schokbreker piept en kraakt nog erger.
ook ben ik 3x terug geweest voor mijn koplampen waar vocht in zat. Dit was ook niet echt proffesioneel opgelost en heb toen maar zelf op jullie kosten nieuwe geplaatst.

Heb auto gekocht, was van alles mis mee, konden jullie monteurs niet vinden, bel een kennis die wel eens aan zijn auo sleuteld, Die wist zonder de auto te zien wat er aan de hand was. Heeft me erg veel geld gekost en ik koop ook nooit meer een auto bij jullie.

Aangename service en klantgericht bezig!
Belangstellend en iedere keer voldoende tijd voor je nemen.

Zeer prettige ervaring bij dit bedrijf met heel vriendelijk en deskundig service gericht personeel. De afspraken worden zeer correct en op tijd uitgevoerd naar alle tevredenheid.

prima

Een goed familiebedrijf, die de tijd voor je neemt en ook naar je luistert.en je direct helpt bij problemen.

Klantvriendelijk en goede service bij aflevering.

Zeer persoonlijke benadering waarbij de zakelijke aspecten
niet uit het oog worden verloren, er is een goede balans.

Wij zijn ca 30 jaar klant tot onze grote tevredenheid.
Een super goed bedrijf dat altijd voor je klaar staat.

Prettig, betrouwbaar en servicegericht garagebedrijf

Goed

alle afspraken goed nagekomen die gemaakt waren.

Autobedrijf De Groot geeft heel veel service, houdt zich aan afspraken, rekent hele redelijke, duidelijke prijzen en de medewerkers zijn plezierig in de omgang. Die klantgerichtheid zit bij al het personeel, welke functie ze ook hebben.Ik vind dit echt een top-garage, zowel wat betreft de aankoop van een auto (twee keer) als ook qua onderhoud.

Ik heb in 2009 een cabrio bij hen gekocht. Misschien waren ze niet de goedkoopste, en heb ik niet echt veel afgedongen, maar ik hoop dan ook altijd dat dat gewaardeerd wordt met een goede service.
Die service is mij goed bevallen. Helaas had ik de pech dat het dak lekte. Het is lastig om een lek te repareren. Gelukkig hebben ze dat zelfs twee jaar nadat ik 'm gekocht heb alsnog goed weten te repareren. (na eerdere reparaties, ging die toch nog na een tijdje weer ergens lekken.)
Alles gratis, en ook gratis een leenauto meegekregen.

Ik woon 40 km bij ze vandaan, dus ik heb een keer de APK bij een ander laten doen (zo'n bedrijf waar je zonder afspraak langs kunt en door het land heel veel vestigingen). Helaas verzonnen ze daar allerlei dingen erbij en keurden ze hem niet goed voordat er bijvoorbeeld een nieuwe remschijf opgeplaatst zou worden.
Daarna heb ik een afspraak bij De Groot gemakt, en zij hebben de remschijf gewoon vlak gedraaid en hebben zij hem goedgekeurd voor de APK. Was ik maar meteen naar hen gegaan, ondanks de grote afstand.

Jammer dat de afstand zo groot is en het mij veel tijd en brandstof dus kost als ik de auto voor een APK erheen moet brengen.

Vakkundige mensen. Betrouwbaar. Prettig in de omgang. Je kunt goed met ze overleggen. Ik ga er met plezier heen.

Ik heb alleen maar goede ervaringen. Ik wordt prettig en snel geholpen als er iets is.

Ik heb mijn auto in het onderhoud bij autobedrijf De Groot. En de service, klantvriendelijkheid en kwaliteit is altijd perfect! Onze organisatie (Roza Accountants & Adviseurs) heeft diverse auto's in het onderhoud bij De Groot. En we hopen de samenwerking nog veel jaren voort te zetten. Ga zo door!

Hoewel wij alleen een tweede hands auto bij u betrokken en in onderhoud hebben vinden wij dat wij altijd correct zijn behandeld.
Bij aanschaf van banden e.d. word met ons meegedacht.

Goed en net bedrijf met een vriendelijke uitstraling.
Mijn voorkeur gaat uit naar japanse auto s,het is misschien een idee om ook nieuwe voorraad auto s naast de gebruikte auto s, op jullie site te vermelden,deze word regelmatig door mij bezocht.
Een tevreden klant: Met vriendelijke groet J.ten Napel.

Klantvriendelijk, goede afspraken, goed bereikbaar, straalt vertrouwen uit.

Vriendelijk, deskundig en eerlijk, zowel bij de aankoop van mijn auto 2 jaar geleden als bij het onderhoud dat sindsdien heeft plaatsgevonden.

goed

Ben niet iemand die snel positief is over een garage, maar over autobedrijf De Groot, ben ik zeer tevreden, goede auto voor een scherpe prijs en een zeer goede service zowel wat betreft verkoop als reparatie

Wij hebben in februari een gebruikte Volkswagen Touran bij jullie gekocht. De auto was scherp geprijst. Bij de oplevering bleek de auto netjes gepoetst, en waren alle banden vernieuwd met 4 seizoensbanden. Een aantal kleine onvolkomenheden werden later door het bedrijf prima verholpen. Ik kan dit bedrijf iedereen aanbevelen.

Gewoon goed geregeld

Goede service en correcte behandeling.

Goede service en correcte behandeling.

Prettig geholpen. Uitstekende service toen de Renault Espace nog niet geheel gereed bleek te zijn

Goed, fijne auto gekocht.

De service bij aankoop was prima. Bij aflevering van de auto redelijk schoon, helaas zat er iets vies en plakkerigs in het handschoenenkastje waardoor de autopapieren direct smerig waren.

Bij een APK-keuring is het kinderstoeltje losgemaakt (begrijperlijk ivm controle autogordel). Helaas is het stoeltje wel teruggezet, maar niet vastgemaakt en dat is niet vermeld. Levensgevaarlijk!! Hierdoor is de stoel met mijn dochtertje daarin in een bocht omgevallen. Uiteraard heb ik hier mijn beklach over gedaan. de directeur zei dat hij dit met de werkplaats zou bespreken, meer heb ik er niet van gehoord. Mijn dochter is nog ca. een halfjaar erg bang geweest in bochten.

U zult begrijpen dat wij geen klant meer bij deze garage zijn. Wij vinden zowel de grove fout als het gebrek aan opvolging getuigen van extreem weinig respect.

Zeer goed bedrijf goede service en zeer klant vriendelijk

Prima! Goed advies, goed overleg over de prijs bij aankoop, prima service. Recht door zee, geen gladde verkooppraatjes.
Prima auto. Ik had in mijn oude auto wat pasjes laten liggen, had ik de volgende dag via de post al in huis!
En nog een hele mooie bos bloemen!

Zeer goed ervaringen

Door de goede service, zowel bij aankoop, reparatie en schade zijn wij al meer dan 20 jaar klant. Wij kopen diverse merken, maar altijd nieuwe auto's, bij Autobedrijf De Groot

zeer klantvriendelijke ervaringen. Altijd meedenkend met de klant. Deskundig en adviserend. Tekenend voorbeeld van klantvriendelijkheid: toen onze auto niet tijdig voor onze vakantie klaar kon zijn, werd ons een leenauto ter beschikking gesteld om 3 weken mee te kunnen rondtoeren zonder kosten.Wij zijn al meer dan 10 jaar klant, en willen we een ander merk, dan laten we dat via onze garage regelen, alleen al vanwege hun service.

goed

Goede communicatie, personeel is deskundig (welk merk maakt niet uit!) goede service, bedrijf heeft professionele uitstraling

Zojuist de winterbanden laten vervangen en dat is prima uitgevoerd. Maar wat ik niet prettig vond, was dat de wieldoppen vreselijk vies waren. Jullie hebben meer middelen dan wij en ik vroeg me af of ze niet even schoongemaakt hadden kunnen worden. Dat hoor ik wel eens anders bij andere garages, waar de auto bij ieder onderhoud gewassen wordt. Misschien een idee??

Hele goede ervaringen met dit bedrijf. Kom er al jaren. Goede service, betrouwbaar en staan altijd voor je klaar.

- Auto via lease aangeschaft

Alleen maar goede ervaringen, problemen met de auto altijd direct en goed opgelost.

In het verleden een prive auto gekocht bij de Groot, welke nu nog steeds voor APK en beurt bij de Groot komt. Daarnaast wordt het onderhoud van mijn leaseauto uitgevoerd door de Groot.

prima

Vriendelijk staan altijd klaar voor je .

reele inruilprijs
nette en persoonlijke afhandeling onderhoud
goede prijs / kwaliteitsverhoudig
terzakekundig personeel
goede service

Prima, goede en snelle service

Service is goed, al paar jaar word ik echt heel goed gehopen, kan niet beter

Bij autobedrijf de Groot is de betrokkenheid van alle medewerkers zeer hoog, kennen ze hun klanten en zoeken altijd naar een goede oplossing. De service is uitstekend en ik kan dit bedrijf bij iedereen aanbevelen.

Goed, mensen weten waar ze het over hebben en luisteren goed naar je klachten. Klein probleempje direkt oplossen is geen probleem.